Das Hotel Palacio Maya Mérida bietet ein Restaurant und liegt im Bezirk Stadtzentrum, in ungefähr 20 Gehminuten Entfernung von die Kathedrale von Mérida. Es befindet sich in einer 1 km Entfernung von von einer der renommiertesten kulturellen Sehenswürdigkeiten – dem Museo Fernando García Ponce Macay. Das Hotel mit Blick auf die Stadt liegt 700 Meter vom Museo de Antropología e Historia entfernt und verfügt über den Außenpool.
Das 4-Sterne-Hotel befindet sich im Zentrum von Mérida, nur wenige Schritte entfernt vom Parque de Santa Ana. Das Palacio Maya befindet sich ganz neben dem Mejorada Park, in einer Entfernung von 25 Gehminuten. Auch Parque de la Iberica liegt nur 750 Meter zu Fuß von der Unterkunft entfernt. Die Lage in etwa 2 km Entfernung vom Museum für Volkskunst von Yucatán ist ein großer Vorteil für Gäste von der Unterkunft. Die Bushaltestelle Parada Parque La Plancha liegt nicht weit entfernt vom Palacio Maya.
69 Zimmer im Hotel empfangen Sie mit verschiedenen Annehmlichkeiten wie einem Balkon und einem Essbereich. Zur weiteren Ausstattung gehören eine Minibar. Die Zimmer stellen Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche zur Verfügung. Die Familien- Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche bieten zudem einen Haartrockner und Badelaken.
Jeden Tag wird im Hotel Palacio Maya ein Frühstücksbuffet mit Käse, frischem Gebäck und frischem Obst serviert. Die Gäste können einen Drink in der Lounge- Bar genießen. Dazu werden hier WLAN und ein TV bietet. Das Restaurant Café Crème bietet französische Speisen an und liegt in etwa 400 Meter Entfernung von der Unterkunft.